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Comment résiliser son abonnement VOOmobile ?

Quelle SUPER MAUVAISE experience!!! Je passerai les détails car je ne veux plus expliquer ni discuter, juste RESILIER mon abonnement Voo Mobile!!! Ca fait 3 jours que je prends des RDVs telephonique pour resilier mon abonnement mais oooh, quelle surprise....ILS NE ME RAPPELLENT JAMAIS!!! Il n'y a

Problème

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Modifier mon abonnement internet

Bonjour, J'aimerai modifier mon abonnement internet de 400Mbps pour passer a celui de 125 Mbps. Impossible d'effectuer la modification via l'espace myvoo aussi bien sur pc que sur mobile. Si quelqu'un a une solution je suis preneur !

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Comment résilier un abonnement Voo?

Bonjour, J'aimerais vérifier si une résiliation de mon abonnement Voo via mon compte MyVoo est suffisant car je reçois des informations contradictoires. Le service client m'indique que la résiliation ne peut se faire que via courrier alors que les conditions générales indiquent que la résiliation pe

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Comment résilier son abonnement à la ligne fixe

J'aimerai résilier mon abonnement à la ligne fixe de VOO? Puis-je le faire directement en ligne ?

Question

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Netgear CG3100 et abonnement ONE

Bonjour à tous, Je viens de souscrire un abonnement ONE. Celui-ci devrait être complètement effectif au 01 mai. Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear 3100 (pas 3700). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement ONE ? Dans la négative (ce qui semble être le cas d

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Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Problème

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Changement abonnement Duo Wahoo

Bonjour, Je dispose d'un vieil abonnement Duo Wahoo avec Internet + TV , et je voulais savoir s'il était possible de changer celui-ci avec les nouvelles formules Duo Internet rapide + TV streaming tout en profitant de la promo que je vois pour le moment sur le site internet, avec une réductions de

Question

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Impossible de joindre le service clientèle pro : numéro de client incorrect

Bonjour, j'ai souscrit depuis 3 ans un pack pro étant indépendant. Depuis hier j'essaye d'appeler le 0800 43 303 dans le cadre de mon déménagement et j'ai un message automatique qui me répond " numéro de client incorrect"...J'ai appelé le service clientèle pour particulier hier après midi, on me

Problème

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Ajout abonnement mobile

​Bonjour tout le monde.​ ​Petite question :​ ​je possède l'abonnement "Internet - Mobile - TV"​ ​Est-ce qu'il m'est possible d'y ajouter un deuxième abonnement mobile ?​ ​Si oui, est-ce aussi 10 € pour 5 GB ?​ ​Et surtout, comment procéder ? (pas facile de trouver les infos)​​Un grand mer

Question

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Problème de surfacturation pour mon abonnement internet

Bonjour,auparavant j'avais l'abonnement pour internet Voo un peu, ou je payais chaque mois 24,95 € avec 1 € de réduction pour la domiciliation , soit 23,95 € par mois.Chaque mois, je paie 23,95 € depuis un bon moment. Abonné depuis plus de 7 ans ,environ,je paie chaque mois le même montant. Par je v

Problème

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Problème Xiaomi Redmi Note 11 Pro

Bonjour à tous, J'ai profité il y a quelques mois d'une offre smartphone avec abonnement data. Le smartphone que j'ai choisi ne me convient pas et fonctionne mal.   Je ne peux pas vraiment me permettre de renvoyer le smartphone en garantie n'ayant pas de solution de rechange. De plus je s

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Modification abonnement duo vers solo internet

Bonjour, Je souhaiterais passer de mon abonnement actuel Duo light TV à un abonnement Solo Internet (cad juste supprimer la TV streaming) Impossible de trouver comment faire sur l'appli myvoo... Je souhaiterais éviter de devoir appeler le service client. Merci d'avance,

Question

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Carte sim et abonnement Voomobile

Bonjour aux officiels Voo, Client Voo : 00XXXXXXX Cela fait plus de 2ans que je suis parti à l'étranger, mon ancienne carte sim perdue et de toute façon obsolète ne me sert plus à rien depuis le 29 février 2020. Néanmoins je reçois bon nombre de factures pour un total hallucinant non seulement

Problème

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Augmentation de mon abonnement de télédistribution et Be tv

Bonjour, Je réalise que le montant de mon abonnement est passé de 24,50 € à 42,50 € depuis plusieurs mois... j'aimerais comprendre pourquoi; alors que l'offre de betv annonce un abonnement de 24,50 €. Je n'ai pas ajouter de "bouquet" par la suite. Que puis-je faire afin de payer simplement le m

Problème

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Abonnement avec Internet sans tv

Bonjour. J'ai un abonnement à 200 mbps + box évasion. J'aimerai savoir s'il est possible de se désabonner de la télédistribution (donc rendre la box évasion et ne plus payer les 19-20€ de la télédistribution) et ne garder que internet ??? Car ne regardant pour ainsi dire jamais la tv, Je ne vois pa

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Désactiver mon abonnement à Canal Play

Je souhaite résilier mon abonnement à Canal Play. J'ai bénéficié du mois gratuit mais je ne l'ai pas utilisé. Maintenant ma facture mentionne 9.99 euros pour canal Play sans que je ne l'ai utilisé. Donc, je préfère me désaffilier à ce prix là ... Merci d'avance

Question

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Coupures régulières depuis changement abonnement

Bonjour a tous, Depuis ce début du mois, j'ai modifié mon abonnement duo vers solo giga max. Seulement, depuis aujourd'hui, étant en télétravail, je subis plusieurs coupures réseaux... J'ai déjà redémarré le modem à deux reprises mais en vain... Pourriez vous investiguer sur le problème très

Question

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question sur abonnement Duo Net TV Light

Bonjour, dans le cadre de cette abonnement à 56€ par mois (hors promo), est-ce la voobox existante fonctionnera toujours ? (et donc est-ce que l'abonnement à la teledistribution est compris ?) Merci.

Question

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Commande abonnement avec telephone

Bonjour, je viens de commander un telephone avec un abonnement et sur mon Email de confirmation il ne parle que de la carte SIM Est ce que je vais bien recevoir le telephone galement ?

Question

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Comment commander un smartphone avec abonnement ?

Bonjour voila plusieurs fois que j essaye de commander un gsm avec abonnement mais il me marque que je dois régulariser. J ai sonne au 078.50.50.50 tous es payer. Que puise je faire

Question

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